Όταν με ρωτάει κάποιος «πόσο κάνει ένα e-shop στην Ελλάδα», η ειλικρινής απάντηση είναι «εξαρτάται», αλλά αυτό το «εξαρτάται» κρύβει συγκεκριμένα νούμερα και επιλογές. Σε αυτό το άρθρο θα τα γράψω χωρίς να χορεύω γύρω από τα κόστη.
Πριν ξεκινήσεις, βάλε στο μυαλό σου ότι το e-shop έχει δύο κόστη. Ένα one-off (κατασκευή) και ένα recurring (hosting, maintenance, updates). Οι περισσότεροι διαφημίζουν μόνο το πρώτο και το δεύτερο σε εκπλήσσει στο μήνα 2.
Tier 1: Έτοιμο template, 0-1.500 ευρώ
Wix, Shopify Lite, BigCommerce starter, Squarespace. Drag-and-drop, theme από κατάλογο, γρήγορη στήσιμος. Το παίρνεις στον αέρα σε μία εβδομάδα.
Τι πληρώνεις: subscription 25-90 ευρώ τον μήνα, transaction fees 2-3% σε κάθε πώληση πάνω από τις χρεώσεις του payment provider, και πιθανόν ένα domain χωριστά.
Προβλήματα: δεν συνδέεται native με myDATA. Skroutz feed χρειάζεται 3rd-party app με μηνιαία χρέωση. Customization πάει μέχρι ένα όριο, μετά κολλάς. Αν αρχίσεις να μεγαλώνεις, η μετάβαση σε καλύτερη πλατφόρμα κοστίζει σχεδόν τόσο όσο μια από-μηδέν κατασκευή.
Σε ποιον ταιριάζει: σε επιχείρηση που θέλει να δοκιμάσει αν πουλάει online ένα προϊόν για 6-12 μήνες, χωρίς δέσμευση. Σε όλους τους άλλους είναι σπατάλη.
Tier 2: Custom WooCommerce, 4.500-8.000 ευρώ
Εδώ μιλάμε για e-shop που είναι δικό σου. WordPress + WooCommerce, custom theme, integrations με ελληνικά εργαλεία. Στο dosmart.gr η αρχή κόστους εδώ είναι 4.500 ευρώ, και αυτό περιλαμβάνει σχεδιασμό, έως 100 προϊόντα setup, myDATA σύνδεση, Skroutz feed, payments με Viva ή Stripe, shipping με BoxNow και ACS.
Τι παίρνεις παραπάνω σε σχέση με Tier 1: zero transaction fees πέρα από αυτές του payment gateway. Πλήρης ιδιοκτησία κώδικα. Ο σχεδιασμός είναι δικός σου, όχι template που έχουν 5.000 άλλα sites. SEO δομή φτιαγμένη από την αρχή. Καμία μηνιαία χρέωση πλατφόρμας.
Τι πληρώνεις στο month-2 και μετά: hosting από 30 ευρώ τον μήνα (στην περίπτωση μας Hetzner Cloud, δικός μας server). Maintenance plan από 300 ευρώ τον μήνα αν θέλεις τακτικά security updates και performance audits. Domain renewal 15 ευρώ τον χρόνο.
Σε ποιον ταιριάζει: σε επιχείρηση που έχει ήδη δοκιμάσει το online channel, ξέρει τι πουλάει, και θέλει serious infrastructure χωρίς premium κόστος.
Tier 3: Premium custom build, 10.000-30.000 ευρώ
Εδώ μπαίνουν οι μεσαίες έως μεγάλες επιχειρήσεις. Headless commerce με Next.js, ERP integration σε SoftOne ή Prosvasis Go, multi-language με σωστό hreflang, multi-currency, B2B pricing tiers, subscription products, advanced shipping rules.
Πραγματικό παράδειγμα: e-shop με 2.000 προϊόντα, αυτόματη ενημέρωση stock από SoftOne ERP, Skroutz + BestPrice feeds, multi-warehouse, 4 γλώσσες. Κόστος κατασκευής 18.000 ευρώ, διάρκεια 8 εβδομάδες, ομάδα 2 developers + 1 designer.
Σε ποιον ταιριάζει: στις επιχειρήσεις που έχουν τζίρο πάνω από 200K ετησίως online και κάθε hour downtime κοστίζει εκατοντάδες ευρώ.
Τι κρύβει συνήθως ένα φθηνό quote
- Το hosting δεν περιλαμβάνεται μετά τον πρώτο μήνα. Πληρώνεις 15-50 ευρώ τον μήνα παραπάνω.
- Το theme είναι έτοιμο, αγορασμένο από ThemeForest με 60 ευρώ. Δεν είναι δικός σου σχεδιασμός.
- Σύνδεση με myDATA χρεώνεται ξεχωριστά, 200-500 ευρώ.
- Τα Skroutz feeds γίνονται με plugin, που έχει ετήσια άδεια.
- Πληρώνεις για κάθε αλλαγή μετά την παράδοση. Χωρίς maintenance plan, μια απλή προσθήκη προϊόντος μπορεί να κοστίσει 50 ευρώ.
Δεν είναι κακό αν το ξέρεις από την αρχή. Το πρόβλημα είναι όταν η σύγκριση γίνεται μεταξύ ενός quote 1.500 ευρώ all-inclusive και ενός 1.000 ευρώ που στο μήνα 6 σε φέρνει στα 3.000.
Πραγματικό κόστος πρώτου έτους
| Tier | Κατασκευή | Hosting 12μ | Plugins/Apps | Σύνολο 1ου έτους |
|---|---|---|---|---|
| Tier 1 (Shopify Basic) | 0 | 360 | 240 | ~600 ευρώ |
| Tier 2 (WooCommerce) | 4.500 | 360 | 0 | ~4.860 ευρώ |
| Tier 3 (Custom Headless) | 15.000 | 720 | 0 | ~15.720 ευρώ |
Σημαντικό: το Tier 1 φαίνεται πολύ φθηνό αλλά δεν περιλαμβάνει transaction fees. Σε 50.000 ευρώ τζίρο, οι Shopify fees είναι περίπου 1.000 ευρώ τον χρόνο. Σε 200K, είναι 4.000 ευρώ. Στο WooCommerce, αυτά τα ποσά μένουν στο τραπεζικό σου.
Τι πρέπει να ζητήσεις σε κάθε quote
- Αναλυτική breakdown ανά item (σχεδιασμός, ανάπτυξη, integrations, hosting, support)
- Ξεκάθαρη τιμή για το hosting μετά τον πρώτο μήνα
- Λίστα από τα plugins/apps που θα χρησιμοποιηθούν, ποια έχουν ετήσια άδεια
- Διάρκεια του support που περιλαμβάνεται και τι περιλαμβάνει ακριβώς
- Ιδιοκτησία κώδικα: είναι δικός σου ή αδειοδοτημένος;
- Πολιτική για αλλαγές μετά το launch (κόστος, χρόνος απόκρισης)
Συμπέρασμα
Στην αγορά υπάρχουν τρεις πραγματικές κατηγορίες: «δοκιμή» (Tier 1), «επένδυση» (Tier 2), «επιχειρηματική υποδομή» (Tier 3). Δεν υπάρχει ένα σωστό. Υπάρχει το σωστό για τη φάση που είσαι.
Αν θέλεις δεύτερη γνώμη πάνω σε ένα quote που έχεις ήδη, στείλε εδώ με τα στοιχεία και θα σου πούμε τι λείπει. Δωρεάν online, χωρίς υποχρέωση.
