WordPress Maintenance
Συντήρηση WordPress και Τεχνική Υποστήριξη.
Από 300 ευρώ τον μήνα.
Η συντήρηση WordPress της DoSmart είναι μηνιαίο πλάνο από 300 € τον μήνα για επιχειρήσεις που θέλουν το site τους ενημερωμένο, ασφαλές και γρήγορο: αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις, έλεγχοι απόδοσης και τεχνική υποστήριξη online. Το πλάνο ορίζει τις εργασίες και τον χρόνο αρχικής απάντησης.
Τι Περιλαμβάνεται
Τέσσερις πυλώνες σωστής συντήρησης
Ελεγχόμενες ενημερώσεις
Ελέγχουμε τη συμβατότητα ενημερώσεων και συμφωνούμε διαδικασία δοκιμής και επαναφοράς ανάλογα με το πλάνο.
Backups που πραγματικά λειτουργούν
Ορίζουμε πολιτική αντιγράφων ασφαλείας, διατήρηση και διαδικασία ελέγχου επαναφοράς σύμφωνα με το πλάνο.
Security monitoring 24/7
WP Cerber + Imunify360 + custom rules. Failed login attempts blocked, malware scans daily, file integrity monitoring.
Performance audits
Έλεγχοι Lighthouse και αξιολόγηση διαθέσιμων δεδομένων Core Web Vitals. Τα ευρήματα βοηθούν στην ιεράρχηση των διορθώσεων.
Τι συμφωνούμε πριν αναλάβουμε τη συντήρηση
Η συντήρηση αφορά τη λειτουργία και την υποστήριξη του υπάρχοντος site. Νέες λειτουργίες, επανασχεδιασμός και αλλαγές σε ERP χρειάζονται χωριστή εκτίμηση, εκτός αν περιλαμβάνονται ρητά στο πλάνο.
- Αρχικός έλεγχος
- Καταγράφουμε έκδοση WordPress, plugins, άδειες, φιλοξενία και γνωστά προβλήματα. Έτσι ξεχωρίζουν οι αρχικές διορθώσεις από την τακτική συντήρηση.
- Updates και αντίγραφα
- Ορίζουμε συχνότητα ενημερώσεων, έλεγχο συμβατότητας, πολιτική αντιγράφων και τρόπο επαναφοράς. Η διαδικασία προσαρμόζεται στις ανάγκες του site.
- Υποστήριξη
- Το πλάνο καθορίζει κανάλια επικοινωνίας, χρόνο αρχικής απάντησης και τυχόν ώρες εργασίας. Ο χρόνος επίλυσης εξαρτάται από το πρόβλημα και τη συμμετοχή τρίτων παρόχων.
- Ταχύτητα και SEO
- Εξετάζουμε συγκεκριμένες σελίδες και διαθέσιμα δεδομένα πραγματικών επισκεπτών. Οι εργαστηριακές μετρήσεις βοηθούν στη διάγνωση, χωρίς να αποτελούν απόδειξη ότι όλοι οι επισκέπτες έχουν την ίδια εμπειρία.
Plans 2026
Τρία plans, διαφανείς τιμές
Essentials
Για sites που τρέχουν σταθερά και χρειάζονται βάση συντήρησης.
300 €/μήνα
- ✓Weekly plugin & core updates
- ✓Daily encrypted backups
- ✓Security monitoring με WP Cerber
- ✓Uptime monitoring 24/7
- ✓Email support, απάντηση εντός 24h
- ✓Quarterly performance report
Professional
Για e-shops και content sites που εξαρτώνται από το WordPress για revenue.
550 €/μήνα
- ✓Όλα του Essentials
- ✓Real-time uptime alerts
- ✓Priority support, απάντηση εντός 4 ωρών
- ✓Monthly performance audit + recommendations
- ✓Plugin compatibility testing πριν από κάθε update
- ✓Quarterly SEO check + Lighthouse report
- ✓Έως 5 ώρες developer time/μήνα για μικρές αλλαγές
Enterprise
Για multi-site setups, B2B platforms, ή sites με ευαίσθητα δεδομένα.
Από 1.200 €/μήνα
- ✓Όλα του Professional
- ✓Dedicated developer στη διάθεσή σου
- ✓Staging environment + automated testing
- ✓Custom backup policy (multiple geographies)
- ✓Έως 15 ώρες developer time/μήνα
- ✓Quarterly security audit
- ✓SLA με συγκεκριμένο response time σε critical issues
Πότε χρειάζεσαι συντήρηση WordPress;
Αν το site σου φέρνει έσοδα
E-shop, μηχανή κρατήσεων, online forms, lead generation. Κάθε ώρα downtime είναι χαμένα έσοδα. Ένα critical update που σπάει το checkout, ή ένα plugin conflict που κρύβει το cart, σου κοστίζει σε λίγες ώρες περισσότερο από έναν ολόκληρο χρόνο maintenance plan.
Αν δεν έχεις τεχνικό in-house
Τα WordPress sites χρειάζονται updates κάθε εβδομάδα: core, themes, 20+ plugins. Χωρίς συντήρηση, αφήνεις γνωστές vulnerabilities ανοιχτές για μήνες, πληρώνεις hosting που δεν είναι βελτιστοποιημένο, και βρίσκεσαι σε panic όταν κάτι σπάει χωρίς να ξέρεις από πού να αρχίσεις.
Αν έχεις Google Ads ή SEO traffic
Performance issues και downtime επηρεάζουν τα Core Web Vitals και τα Quality Scores. Ένα slow site σε 8s mobile LCP χάνει 50%+ traffic σε bounce και ad CPC αυξάνεται 30-40%. Συντήρηση = προστατεύεις την επένδυση σε διαφήμιση.
Αν έχεις GDPR ή πληρωμές
Sites που χειρίζονται πληρωμές, προσωπικά δεδομένα, ή cookies χρειάζονται τακτικά security audits και updated dependencies. Τα συμβόλαια εμπιστοσύνης πελατών (DPA, payment processor agreements) απαιτούν proven maintenance history. Καλύπτουμε με quarterly security reports.
Πώς δουλεύει το audit βήμα-βήμα
- 1
Στέλνεις URL
Δωρεάν αρχικό audit χωρίς πρόσβαση στο admin. Τρέχουμε external scan: Lighthouse, security headers, SSL config, exposed versions, plugin fingerprinting, sitemap health.
- 2
30-λεπτη κλήση
Sharing screen, βλέπουμε τα ευρήματα μαζί. Σου εξηγούμε τι είναι critical (CVE με exploit), τι είναι σημαντικό (slow LCP), τι είναι nice-to-have. Καμία τεχνική ορολογία χωρίς λόγο.
- 3
Πρόταση plan
Με βάση το stack και τα ευρήματα, προτείνουμε plan (Essentials/Professional/ Enterprise). Σου στέλνουμε γραπτό breakdown: τι κάνει κάθε plan, τι όχι, πότε χρειάζεσαι να ανέβεις tier.
- 4
Onboarding
Μετά το go-ahead, παίρνουμε credentials σε secure 1Password vault, στήνουμε monitoring, παίρνουμε baseline backup. Σε λιγότερο από 48 ώρες είσαι πλήρως καλυμμένος.